Медіація — це позасудова процедура врегулювання питання, під час якої сторони за допомогою одного чи кількох медіаторів намагаються запобігти виникненню чи врегулювати конфлікт (спір) шляхом переговорів.
Скористатися медіацією можна до звернення до суду, а також на будь-якій стадії судового провадження та досудового розслідування.
Які спори можна вирішити за допомогою медіації
Цивільні, сімейні, спадкові, трудові, земельні, адміністративні, а також спори у справах про адміністративні правопорушення та у кримінальних справах. Наприклад, за допомогою медіації можна вирішити спір (домовитися) про місце проживання дитини, поділ спадкового майна або спільного майна подружжя тощо.
Яким може бути результат медіації
- укладення угоди за результатами медіації чи іншого цивільно-правового договору, чи мирової угоди;
- досягнення домовленості про дії (відмовитися від позову, подати заяви про примирення);
- досягнення проміжних та тимчасових домовленостей (часткова сплата боргу, користування майном тощо).
Як отримати послугу медіації
- Самостійно обрати медіатора, зокрема через пошук в інтернеті, та домовитися про надання послуги.
- Звернутися до соціальної служби. Надавачі соціальної послуги допоможуть отримати соціальну послугу медіації (для сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах).